1. المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية المجمعة على الموقع هو:

LOUIZI RENT A CAR, SARL
Lot Bouhaira 4ème tranche N°62, 44000 Essaouira, Maroc
Email : contact@louizicarentals.com

2. البيانات المجمعة

في إطار نشاطها في تأجير السيارات، تجمع لويزي البيانات الشخصية التالية:

الاسم الكامل
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
تواريخ وأماكن الاستلام والإرجاع
عنوان IP (لأغراض أمنية فقط)

يتم جمع هذه البيانات عند تقديم طلب حجز عبر نموذج الموقع.

3. أغراض المعالجة

تتم معالجة بياناتك من أجل:

إدارة طلب الحجز الخاص بك
إرسال بريد إلكتروني للتأكيد أو المتابعة
التواصل المتعلق بالإيجار (التعديلات، التذكيرات)
منع الاحتيال وأمن الموقع

لا تبيع أو تؤجر أو تنقل لويزي بياناتك الشخصية أبداً إلى أطراف ثالثة لأغراض تجارية.

4. الأساس القانوني

تستند معالجة بياناتك إلى: تنفيذ العقد (طلب الحجز يشكل طلباً ما قبل تعاقدي) ومصلحتنا المشروعة (أمن الموقع). وفقاً للقانون المغربي رقم 09-08.

5. مدة الاحتفاظ

يتم الاحتفاظ ببيانات الحجز لمدة 3 سنوات. يتم الاحتفاظ ببيانات الفواتير وفقاً للالتزامات القانونية المغربية (10 سنوات).

6. المعالجون الفرعيون والنقل

قد تتم معالجة بياناتك من قبل مقدمي الخدمات التاليين:

Supabase Inc. : قاعدة البيانات والمصادقة (خوادم أوروبية)
Netlify Inc. : استضافة الموقع وتشغيل الوظائف
OVH SAS : خدمة البريد الإلكتروني (خوادم في فرنسا)

يخضع هؤلاء المزودون لبنود تعاقدية تضمن حماية بياناتك.

7. حقوقك

وفقاً للقانون المغربي رقم 09-08 واللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحقوق التالية:

حق الوصول : الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية
حق التصحيح : تصحيح البيانات غير الدقيقة
حق المحو : طلب حذف بياناتك
حق الاعتراض : الاعتراض على معالجة بياناتك
حق النقل : استلام بياناتك بتنسيق منظم

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على contact@louizicarentals.com. سنرد خلال 30 يوماً.

8. ملفات تعريف الارتباط

لا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو متتبعات. تُستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط التقنية الضرورية.

9. الأمان

تنفذ لويزي تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك: تشفير الاتصالات، التحكم في الوصول، تقييد معدل الطلبات. في حالة انتهاك البيانات، سنخطرك خلال 72 ساعة.

10. الاتصال والشكاوى

لأي أسئلة حول بياناتك الشخصية، اتصل بنا. يمكنك تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) في المغرب.

سياسة الخصوصية